자주 묻는 질문
상담 전화에서 가장 많이 나오는 질문을 그대로 정리했습니다.
문자로도 상담이 되나요?
됩니다. 오히려 문자가 더 확실합니다. 작업 중에는 전화를 못 받을 때가 있는데 문자는 남겨 두시면 확인하는 대로 답변드립니다. 사진도 문자로 함께 보내 주시면 판단이 훨씬 빠릅니다. 문의 페이지의 문자 상담 항목을 채우고 버튼을 누르시면 내용이 자동으로 채워진 상태로 문자 앱이 열립니다.
렉을 제가 사야 하나요?
네. 저희는 설치와 조립만 하는 시공 전문입니다. 렉은 직접 구입해 두시면 방문해서 조립하고 세워 드립니다. 어떤 규격을 사야 할지 모르시면 공간 사진과 치수를 보내 주세요. 골라 드리는 상담은 따로 비용 없이 도와 드립니다.
어떤 규격을 사야 할지 모르겠어요.
가로는 벽에서 벽까지 위 중간 아래 세 군데, 높이는 천장까지 재서 보내 주세요. 조명이나 배관처럼 아래로 튀어나온 것이 있으면 그 높이도 함께 알려 주시면 됩니다. 들어갈 수 있는 최대 규격을 계산해 알려 드립니다.
박스만 있어도 설치가 되나요?
됩니다. 박스 사진과 놓을 자리 사진만 보내 주시면 소요 시간을 먼저 말씀드립니다. 부품이 빠져 있는 경우가 가끔 있어 방문 전에 구성품 사진을 함께 보내 주시면 더 좋습니다.
설치는 얼마나 걸리나요?
가정집에 한두 대 세우는 정도는 두 시간 안팎, 다용도실이나 창고방 규모는 반나절이면 끝납니다. 창고에 여러 대를 배치하는 현장은 하루 정도 잡습니다.
벽에 구멍을 뚫어야 하나요?
높이가 있는 렉은 넘어짐을 막기 위해 벽 고정을 권합니다. 임대라 구멍을 못 내는 경우에는 낮은 구성으로 바꾸거나 두 대를 등을 맞대 묶는 방식으로 대응합니다. 상담할 때 미리 말씀해 주세요.
직접 조립하면 안 되나요?
폭 1200 이하 4단 정도의 가벼운 규격이고 벽 고정이 필요 없다면 두 분이서 한 시간이면 세울 수 있습니다. 굳이 부르지 않으셔도 됩니다. 높거나 무겁거나 여러 대를 배치해야 할 때 연락 주세요.
조립하다 망가뜨렸는데 고칠 수 있나요?
기둥이 휘거나 구멍이 늘어난 정도는 대개 그 부품만 교체하면 됩니다. 어느 부품이 상했는지 사진으로 보내 주시면 같은 규격을 구할 수 있는지부터 확인해 드립니다.
단을 나중에 더 넣을 수 있나요?
가능합니다. 앵글렉과 스피드렉 모두 단을 추가하거나 옆으로 이어 붙일 수 있습니다. 다만 제조사마다 기둥 구멍 간격이 달라 같은 규격 자재가 필요하므로, 설치할 때 쓴 제품 정보를 정리해 남겨 드립니다.
베란다나 세탁실에 놓아도 녹이 안 나나요?
물이 직접 닿거나 결로가 생기는 자리라면 사실 때 분체도장 상태를 보시고, 물기가 많으면 아연도금 쪽을 권합니다. 절단면과 긁힌 자리부터 녹이 시작되므로 설치할 때 그 부분을 정리해 드립니다.
쓰던 렉을 옮겨 주실 수 있나요?
가능합니다. 해체하고 옮겨 다시 세워 드립니다. 기둥 사진과 옮길 자리 치수를 보내 주시면 부족한 부품이 있는지 미리 확인할 수 있습니다.
세탁기 위에 선반을 올리면 나중에 세탁기를 못 빼나요?
앞을 막지 않고 세우기 때문에 세탁기를 앞으로 빼실 수 있습니다. 급수 호스가 꺾이지 않도록 첫 단 높이에 여유를 두는 것도 이 때문입니다.
아이가 있는 집인데 안전한가요?
가정집은 요청이 없어도 전도방지 고정을 기본으로 넣습니다. 아래 단에 무거운 물건을 채워 무게중심을 낮추고, 난간이나 창가 쪽에는 발판이 되지 않도록 배치를 조정해 드립니다.
더 자세한 내용
렉은 준비해 두세요. 세우는 건 저희가 합니다
박스째 쌓여 있는 렉 사진과 놓을 자리 사진을 문자로 보내 주시면 설치 소요 시간과 필요한 작업을 먼저 알려 드립니다. 아직 안 사셨다면 어떤 규격을 사야 하는지부터 골라 드립니다.